『グルメサイト』の不正

どうも、当サイト管理人のドングリコロコロです。

昨日、『グルメサイト』に不正の疑いがあり、

公正取引委員会の審査が入ったというニュースがありました。

その事について管理人なりの見解を書いていきたいと思います。

飲食店の顧客の目的

まず最初にそもそも『グルメサイト』とは、

一体どのようなモノなのでしょうか。

管理人の認識としては『グルメサイト』とは、

ある飲食店を実際に利用した顧客が、『グルメサイト』に

実際に利用した際の評価をしたり、感想を書き込んだりして、

飲食店を評価する、という仕組みです。

つまり、飲食店を利用した、大多数の顧客によって成り立っており、

その大多数の顧客の評価によって飲食店をランク付けする、というモノです。

そういった『グルメサイト』のおかげで、旅行先や忘年会等の場合、

これから顧客が今まで行ったことがない飲食店を選ぶ際、

『グルメサイト』は一つの、大変便利な基準となるワケです。

運営側の目的

一方で『グルメサイト』を運営する側の目的は、

顧客側とは異なり、飲食店に『グルメサイト』の利用価値を示す事で

利用契約を結び、利益を上げる事にあります。

つまり、運営側は飲食店が、

実際にお金を払ってくれる顧客となるワケです。

そして、『グルメサイト』を運営する側は、

顧客である飲食店により多くの、より高額の利用契約を結んでもらうため

飲食店が『グルメサイト』運営側と利用契約を結んだ際の、

具体的な成果を示す必要性がないといけません。

眼に見える形での成果が無ければ、飲食店側はお金を払ってまで、

『グルメサイト』の利用契約を結ぼうとは思わないでしょう。

管理人は、飲食店の顧客の目的と、

『グルメサイト』の運営側の目的の違いが、

正に今回の『グルメサイト』の不正の原因ではないか!?

と考えています。 

『グルメサイト』の利用価値

『グルメサイト』の利用価値は、それぞれの立場によって変わってきます。

まず、飲食店を利用する側が求める、

『グルメサイト』の利用価値は正当で正直な、飲食店の評価と感想です。

プラスの高評価だけでなく、たとえマイナスの低評価であっても

その評価や感想が飲食店を利用した際の、正直な感想であれば、

これから利用する飲食店を、『グルメサイト』を用いて選ぶ側としては、

知っておきたい貴重な情報です。

次に『グルメサイト』の運営側の利用価値ですが、

上記の通り、『グルメサイト』を用いて飲食店と有料契約を結び、

利益を上げる事です。

最後に『グルメサイト』の飲食店側の利用価値ですが

『グルメサイト』での評価を上げる事で、

顧客を増やす事にあります。

モラルと公平性

実際のところ、『グルメサイト』のそれぞれの利用価値の相違から、

『グルメサイト』自体の、モラルと公平性が保たれなかった事が、

この『グルメサイト』の不正の背景にあるかと思います。

飲食店を利用する側は、自らの態度が原因で、

飲食店側に迷惑をかけたにもかかわらず、

飲食店側から注意を受けた腹いせに、『グルメサイト』に

低評価をしたり、

『グルメサイト』の運営側は、有料契約の飲食店とそうでない飲食店との間で、

『グルメサイト』の評価を不正に操作していたり、

飲食店側は、従業員やアルバイトの知り合いを用いて

不正に特定の飲食店を高評価していたりと、

それぞれがモラルと公平性に書く行為を取っていたそうです。

こうなるともはや『グルメサイト』の信憑(しんぴょう)性が無くなってしまい、

誰も『グルメサイト』を信用しなくなってしまい、

『グルメサイト』の存在価値が疑われかねません。

まとめ

それぞれの立場でそれぞれの目的があるため、

この『グルメサイト』の問題は非常に難しいと

管理人は考えています。

この問題がどのようなカタチで解決が図られるのか、

見守っていきたいと思います。

最後まで、ご賢覧ありがとうございました。

この文章が、読んで頂いた方の少しでもお役に立てれば光栄です。

意見、感想、『希望のテーマ』等ございましたらお寄せ下さい。

今後の更新の参考にさせて頂きます。

  

カテゴリー:考察

4件の返信 »

  1. いつも記事を拝見させていただいております。
    今回もグルメサイトの不正と言うことで、じっくり読ませていただきました!
    今後ともよろしくお願いいたします。

    いいね

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